（一）深度调查——发掘债务方拖欠的真实原因和动机
知已知彼百战不殆。对债务方进行深度的背景调查是进行案件预判、制定操作策略的重要依据。
我们指派经验丰富的律师、调研人员，利用遍布全国的客户资源网以及来自协会和政府的支持，快速、全方位地获取债务方的信用信息，包括但不限于：1）工商注册情况；2）行业地位和资信情况；3）经营状况和偿还能力；4）债务纠纷及法律诉讼的历史记录；5）分支机构和关联企业等。
通过调查，我司获知债务方面临行业发展瓶颈，需要全面的技术改造升级，资金十分紧张。同时也摸清其真正的意图和心里底线为：寻求债权方技术支持，解决技术难题并保持系统正常运行。因此，一次性支付尾款的可能性不大。
（二）因势利导，针对性施压——促成付款计划基于上述调查分析，我司迅速采取行动：
1. 解析委托方及我司在本案中的有利优势，利用该优势对债务方进行施压；
2. 明确代理意见及底线，坚持维护委托方合法权益，使债务方感受到我方意见的严肃性；
3.
以保持技术合作关系为突破口，因势利导，同时给予债务方充分理解，由我司作为第三方主导促成双方达成分期付款协议：210万元分四个月还清，并顺利收回前二笔共计110万元款项，前期运作成功。
（三）危机公关——成功化解付款危机
古人云：用兵之道，攻心为上。制定催收策略也是如此。
在本案运作过程中，债权、债务双方摩擦不断，矛盾逐步升级，但只要找准了双方的矛盾点和利益点，对症下药地制定方案，就能满足其各自的心理要求，所有问题也就迎刃而解。
本案债务方付款110万后，突然提出停止剩余1000万的尾款的支付！经我司及时沟通，发现导致付款计划受阻的争议点，一是债务方的设备运行出现问题，债务方坚决要求债权方提供技术服务；二是债务方担心付清尾款后债权方不提供技术服务，而债权方坚持尾款支付之前不提供技术服务。
我司判断：债权方和债务方之间的基本信任已经不存在，化解危机必须搭起信任的桥梁。基于此判断，我司迅速利用第三方的独有优势，针对性地提出切实有效的解决方案，屡次化解付款危机，获得了双方的认可与信任。
第一次，一封《法律意见书》阐明利弊，促成债权方提供一次免费的技术服务； 第二次，以公平合理为原则，说服双方接受有偿服务的解决方案；
第三次，经过大量艰辛、细致的工作，在合同之外促成了独立的技术服务协议，并将双方均可承受的费用降至最低的10万元。
（四）风险转移 -- 提供担保，圆满结案
本案之所以能圆满结案，关键的一步在于创造性地提出了第三方担保的方案，将债权方认定的风险转移到我司。
在案件运作的最后阶段，双方虽然就各项争议都达成了一致，但鉴于前几次的经历，彼此缺乏互信，谁也不愿意先履行义务，案件发展出现了停滞的尴尬局面。在这种情况下，我司果断提出，
由我司向债权方垫付260万元。
我司之所以提出为债务方提供担保，主要基于：1）化解双方互不信任而导致的付款僵持； 2）促使债权、债务双方化解矛盾，重塑信任基础，实现新的合作契机；3）双方均认可并信
任由我方作为第三方进行担保完成交易；4）基于我司专业的风险评估经验和对案件主导性的把控能力。
合同双方发生分歧、甚至矛盾激化，失去信任，合同尾款无法顺利收回，怎么办？ 如何在僵局中找到突破点使双方重拾谈判并达成圆满结果？
